Article paru le 9 janvier 2012 dans "Les Echos"
Jérôme Gayet est régulièrement interrogé par les médias sur les problématiques Business Development en France et à l’international. Dans cette tribune parue dans les Echos, il nous livre son opinion sur l’état du commerce extérieur français et les politiques d’appui aux entreprises.
On nous annonce un redressement prochain du commerce extérieur de la France grâce à la mise en en place de nouvelles mesures gouvernementales. Effet d’annonce ou naïveté ? Il ne m’appartient pas d’opter pour l’une ou l’autre des alternatives mais de proposer une vision réaliste des perspectives du commerce extérieur français pour la prochaine décennie.
Les facteurs explicatifs de la contre-performance de la France en matière de commerce extérieur sont multiples, structurels et peu sensibles aux « coups de pouce » décidés par Bercy ! J’en détaillerai quatre que je juge essentiels.
Premièrement, nombre d’entreprises françaises font preuve de frilosité quand il s’agit de se développer hors de nos frontières.
Pourquoi ? La plupart des entrepreneurs français ont des freins psychologiques pour appréhender un contexte commercial et culturel différent. Certains éprouvent déjà des difficultés pour maintenir en vie leur entreprise sur le sol français et n’envisagent donc pas de « partir en croisade » à l’international, d’autres considèrent que l’aventure internationale représente une prise de risque trop forte qui pourrait déstabiliser l’activité hexagonale.
Deuxièmement, nos chefs d’entreprise comme nos cadres sont trop souvent habités par une peur de l’échec qui trouve ses racines dans notre système scolaire. Pire, l’échec est devenu dans les entreprises un sujet tabou à tel point qu’une entreprise met généralement plus de dix ans avant de retourner dans un pays où elle a échoué ! Le droit à l’erreur n’existe plus alors qu’il est un des principes inhérent au Business Development.
Troisièmement, le « management à la française » s’avère être un véritable frein à l’international : dans « Business Development » paru aux éditions Eyrolles, j’identifie 10 démons qui hantent nombre de nos entreprises françaises et expliquent leur sous-performance par rapport à leurs homologues allemandes qui sont trois plus exportatrices.
Quatrièmement, notre dispositif d’aides à l’export s’avère inadapté aux besoins de la majorité de nos PME ou grandes entreprises : Ubifrance, le fer de lance de l’Etat à l’export, s’inscrit davantage dans une logique de volume que de qualité. En effet, son objectif principal consiste à promouvoir des destinations avant de savoir si les entreprises qu’elle accompagne sont « armées » pour l’international et plus précisément pour les destinations promues ! Malheureusement, le Service Après Vente n’existe pas chez Ubifrance et trop d’entreprises déclarent alors définitivement forfait suite à un échec au démarrage de l’aventure internationale.
Sans être exhaustif, je pense avoir explicité pourquoi la France a encore du chemin à parcourir pour regagner les parts de marché à l’international perdues ces dernières années et ainsi mieux valoriser son exceptionnel potentiel technologique et humain sur les cinq continents.
