Conférence « Révélez et développez la valeur de vos clients »

Dans un contexte économique incertain, le client demeure le principal capital de l’entreprise et le levier de développement offrant le meilleur retour sur investissement. En parallèle, le client a changé, a pris le "pouvoir" après avoir subi pendant plusieurs décennies le diktat des grandes marques.  Il existe aujourd’hui des outils SaaS innovants qui permettent de mieux connaître et gérer ses clients. 

B.D.C est heureux d’accueillir le jeudi 1er décembre 2011 (dès 8h30) Conexance et Dimelo à l’occasion d’un petit-déjeuner suivi d’une conférence sur le thème : 

" Révélez et développez la valeur de vos clients"

Venez découvrir comment…

• mieux connaître vos clients dans une perspective cross-canal
• lancer facilement des opérations marketing personnalisées au ROI élevé
• maîtriser votre e-réputation tout en réduisant vos coûts d’exploitation…

Si vous souhaitez assister à cette conférence, remplissez le formulaire d’inscription en cliquant ici. 

INTERVENANTS

Eric Dos Santos a cofondé avec Stéphane Lee en 2006 Dimelo, éditeur de SocialCRM, solution logicielle de dialogue à destination des grands comptes. Il présentera des cas clients et les raisons pour lesquelles Dimelo est devenue la solution Social CRM la plus innovante du marché français, vous permettant de reprendre la main sur la relation client sur le web et les réseaux sociaux, tout en baissant considérablement les coûts.

Nicolas Giard est Directeur Général de Conexance et Responsable de l’activité Software ConexView qui permet de développer rapidement la connaissance clients et d’interagir de manière personnalisée avec ses clients. Il présentera comment un logiciel peut révéler la valeur cross-canal de ses clients, simplifier la vie de ses équipes marketing, identifier des gisements de croissance et accroître considérablement son retour sur investissement. 

Jérôme Gayet est spécialiste en Business Development et dirige le cabinet de conseil B.D.C qu’il a fondé en 2009. Il accompagne PME et grandes entreprises dans leurs stratégies et projets de développement. Auteur du livre "Business Development" paru en mai 2010, Jérôme présente le client comme un des leviers majeurs du développement des entreprises performantes. Il animera cette conférence.