Problématique client:
Yves Rocher est une marque mondialement connue, présente dans plus de 85 pays et réalisant plus de 2 milliards de CA. Sa présence à l’international s’effectue au travers de filiales et de partenaires qui portent la marque et distribuent ses produits en s’appuyant sur un plan marketing sophistiqué. Yves Rocher est ainsi très présent dans les pays de l’Est, tant en vente à distance qu’en retail. Sur un marché de l’Europe de l’est, la marque a identifié des faiblesses structurelles chez son partenaire local dont le CA se situe bien en deçà du potentiel du marché. La Direction Générale des Pays de l’Est (27 pays) décide alors de réaliser une étude du potentiel du marché et d’envisager éventuellement un changement de partenaire[...]









